【パーツなくした】レゴマリオのバーコードを紛失した話

よくレゴブロックで遊ぶ息子がいるウシです。
タイトル通り、レゴマリオのバーコードを失くしちゃいました。

スーパーマリオシリーズの各キャラクターには専用バーコードがあります。
マリオ本体のスキャナーで読み込むと音や液晶で反応。
アナログとデジタルが融合した新しいレゴ。

なのに、大事なバーコードを紛失。
ちなみに予備はありません。

ダメ元でレゴ社に問い合わせたら神対応だったので記事にします。

レゴ社のアフターサービスが神すぎる

アフターケアが素晴らしすぎてレゴ社の好感度爆上げでした。

事の発端はレゴマリオのキャラクターパック"コットン"のバーコードの紛失でした。

どこを探してもない。
そりゃ遊び方がこれなら失うわ。

遊んでいる製品

レゴマリオシリーズ

無駄だろうと思いつつもレゴ・コンシューマーサービス（外部サイト）へ問い合わせ。

－２日後－

入手できなかったら……なんて不安をひと蹴りしてくれたレゴ社の迅速な対応。
しかも発送"する"、じゃなくて"した"ってところに痺れます。

無償でバーコードが届いた

返信メールから６日後、自宅に封筒が届きました。

LEGOのロゴがあって安心して開封できます。

パーツ料、配送料含めて無償。

問い合わせ時に入力した住所へ送付しているんだと思います。
レゴ社から送付先の確認は一度もありませんでしたから。

手紙の締めくくりには"レゴブロックの組み立てを楽しんでください"。

ははぁぁぁぁ～（深いため息）……レゴってすげぇぇぇ。

後日談

その後、２日かけて荒れたブロック地帯を組み直し。
肝心のコットンはコース内に入れてもらえなかったようです。
これからもレゴで楽しく遊びます。

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正規品なら不足・紛失・壊れても安心なのはレゴ

自由に遊ぶし、片付けもしたりしなかったりだから小さなパーツは無くなりやすいです。
親からすると「失くすよ」「壊れるよ」と口をはさみたくなるもの。

でもレゴ製品なら心配無用。

耐久性が高いから壊れにくい。
もし壊れたり、パーツ不足や紛失になれば問い合わせで必要なパーツだけ郵送してもらえます。
購入者のことを最優先に考えてくれるレゴ社に感服です。

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